Verantwortungsvolles Spielen bei Duel Casino

Wann Spielen zum Problem wird

Glücksspiel kann für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein. Es gibt jedoch Anzeichen, die darauf hinweisen können, dass das Spielverhalten problematisch wird: wenn das Spielen nicht mehr aufgehört werden kann, obwohl man es möchte, wenn Spielen genutzt wird, um negativen Gefühlen zu entkommen, wenn Einsätze erhöht werden, um Verluste auszugleichen, wenn Spielen finanzielle Schwierigkeiten, Probleme in Beziehungen oder bei der Arbeit verursacht, oder wenn Spielzeiten vor anderen Menschen verheimlicht werden.

Wenn eines oder mehrere dieser Muster zutreffen, empfehlen wir, die Spielaktivität zu unterbrechen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Alle Schutztools auf casinoduel.de sind sofort und ohne Wartezeit aktivierbar.

Hilfe in Deutschland: Beratungsstellen und Krisentelefone

Deutschland verfügt über ein gut ausgebautes Netz an Anlaufstellen für Spielsucht. Diese Stellen arbeiten unabhängig von Glücksspielanbietern und sind kostenfrei erreichbar.

Organisation	Kontakt	Verfügbarkeit
BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung	0800 1 37 27 00 (kostenlos)	Täglich, ganztägig
check-dein-spiel.de (BZgA Online-Beratung)	check-dein-spiel.de	Online, 24/7
GamCare (internationale Beratung)	gamcare.org.uk	Online-Chat & Telefon
BeGambleAware	begambleaware.org	Online, 24/7
Bundeszentrale Selbsthilfe – Spielsucht	selbsthilfe.de	Regionale Anlaufstellen

Duel Casino kooperiert mit GamCare und BeGambleAware. Die BZgA-Hotline 0800 1 37 27 00 ist kostenlos und täglich erreichbar – einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

Schutztools in den Kontoeinstellungen

Alle Schutzinstrumente sind direkt nach dem Login unter “Kontoeinstellungen” zugänglich. Es ist keine Kontaktaufnahme mit dem Support erforderlich; die Aktivierung erfolgt sofort.

Tool	Funktion	Wie aktivieren
Einzahlungslimit	Maximalbetrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen	Kontoeinstellungen → Limits
Verlustlimit	Automatischer Stop, wenn ein Verlustbetrag pro Periode erreicht wird	Kontoeinstellungen → Limits
Sitzungszeitlimit	Automatische Abmeldung nach einem frei wählbaren Zeitintervall	Kontoeinstellungen → Sitzung
Abkühlungsphase	Vorübergehende Spielpause für einen definierten Zeitraum	Kontoeinstellungen → Pause
Selbstausschluss	Vollständige Kontosperrung für 1, 3, 6 oder 12 Monate	Kontoeinstellungen → Selbstausschluss

Einzahlungslimits und Verlustlimits treten sofort in Kraft, wenn sie aktiviert werden. Eine Erhöhung dieser Limits unterliegt einer Wartezeit, um impulsive Entscheidungen zu verhindern. Selbstausschlüsse werden unmittelbar aktiviert und können innerhalb der Ausschlussdauer nicht aufgehoben werden.

Finanzielle Limits im Detail

Das Einzahlungslimit begrenzt den Betrag, der innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf das Spielerkonto eingezahlt werden kann. Das Verlustlimit stoppt die Spielaktivität automatisch, sobald der Nettoverlust innerhalb des gewählten Zeitraums den festgelegten Betrag erreicht. Beide Limits können für tägliche, wöchentliche oder monatliche Zeiträume eingestellt werden und können jederzeit gesenkt werden; eine Erhöhung wird erst nach Ablauf einer Wartezeit wirksam.

Da Duel Casino ausschließlich Kryptowährungen akzeptiert und keine GGL-Lizenz besitzt, gilt das gesetzliche monatliche Einzahlungslimit von 1.000 EUR, das bei GGL-lizenzierten Anbietern in Deutschland verpflichtend ist, hier nicht automatisch. Spieler können jedoch über die Kontoeinstellungen ein selbst gewähltes monatliches Limit in der jeweiligen Kryptowährung definieren.

Selbstausschluss: Optionen und Wirkung

Der Selbstausschluss sperrt das Konto vollständig für die gewählte Dauer: 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder 12 Monate. Während der Ausschlussdauer ist kein Login möglich. Ein Spielerkonto kann auch dauerhaft geschlossen werden; in diesem Fall bitte direkt an [email protected] wenden.

Da Duel Casino keine GGL-Lizenz besitzt, ist der Selbstausschluss auf dieser Plattform nicht mit dem OASIS-Sperrsystem verknüpft. Das OASIS-System, das eine übergreifende Sperre bei allen GGL-lizenzierten Anbietern in Deutschland bewirkt, gilt nur für GGL-lizenzierte Casinos. Spieler, die eine umfassende Sperrung bei allen deutschen Anbietern wünschen, sollten sich direkt an die zuständige Beratungsstelle oder die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wenden.

Mindestalter und Verifikation

Das Mindestalter für die Nutzung von casinoduel.de beträgt 18 Jahre. Bei der Registrierung ist die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen, einschließlich der Altersbestätigung, erforderlich. Bei KYC-Prüfungen – ausgelöst ab täglichen Gewinnen von 2.000 USD oder bei ungewöhnlichen Aktivitäten – wird ein gültiger Lichtbildausweis abgefragt, der das Geburtsdatum bestätigt. Konten minderjähriger Personen werden nach Feststellung gesperrt und alle Einzahlungen werden zurückgebucht.

Schutz minderjähriger Personen

Um minderjährigen Personen den Zugriff auf Glücksspielinhalte zu erschweren, empfehlen wir den Einsatz von Kindersicherungssoftware auf Geräten, die von Minderjährigen genutzt werden. Zugangsdaten zu casinoduel.de sollten nicht an Dritte weitergegeben werden. Auf öffentlichen oder gemeinsam genutzten Geräten empfiehlt sich das Abmelden nach jeder Spielsitzung.

Spielsucht und der Glücksspielstaatsvertrag 2021

Deutschland hat mit dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) einen bundesweit einheitlichen Rahmen für Online-Glücksspiel geschaffen. Für GGL-lizenzierte Anbieter gelten unter anderem ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 EUR, ein maximaler Einsatz von 1 EUR pro Spin bei Spielautomaten sowie eine Pflichtpause von 5 Sekunden zwischen zwei Einsätzen. Diese Vorgaben gelten verpflichtend ausschließlich bei GGL-lizenzierten Anbietern. Duel Casino, das unter der Anjouan-Lizenz ALSI-202411026-FI1 betrieben wird, ist nicht GGL-lizenziert; die genannten gesetzlichen Beschränkungen greifen daher nicht automatisch. Spieler können über die Kontoeinstellungen dennoch selbst gewählte Limits setzen, die dem Schutzniveau des GlüStV 2021 entsprechen oder darüber hinausgehen.

18+. Glücksspiel birgt finanzielle Risiken. Bitte spiele nur mit Geld, das du dir leisten kannst zu verlieren. Hilfe bei Spielproblemen: BZgA-Hotline 0800 1 37 27 00 (kostenlos, täglich) und check-dein-spiel.de.